533 сигнала срещу "ЧЕЗ-България"

Енергийният омбудсман на "ЧЕЗ-България" е издал решение в
полза на клиентите на фирмата при 34 процента от казусите през
2014 година, съобщават от компанията. През миналата година
енергийният омбудсман на ЧЕЗ е получил 843 сигнала. От тях на
условията за разглеждане от омбудсмана са отговаряли 533
сигнала.
В резултат на работата на омбудсмана са въведени редица
нови практики в дейността на ЧЕЗ в България - например
извършване на метрологична експертиза на електромерите и
включване на допълнителна информация в месечните фактури при
промяна на цената на електроенергията.
Институцията енергиен омбудсман е създадена през март 2013
г. за улесняване на комуникацията между компанията и нейните
клиенти.