АБОНАМЕНТ ЗА НОВИНИ [X]
Нови образци за сметки за електричество
Комисарят за защита на потребителите Меглена Кунева предложи в Европейския съюз да се използват нови сметки за използваното електричество от потребителите.
Това стана на Втория граждански енергиен форум в Лондон, на който бяха обсъдени проблеми, свързани с енергийния пазар и потребителите в Европейския съюз.
Целта на форума бе да се съберат на едно място представители на потребителските организации, енергийната индустрия, националните власти и регулаторните органи и да се обсъдят въпроси от значение на потребителите като възможности за смяна на доставчиците, по-разбираеми сметки за енергия и начините да се помогне на потребители, подали оплакване.
На форума в Лондон бяха обсъдени добрите практики по отношение на сметките за енергия и оплакванията на потребители, проучването на пазара на електроенергия, което ЕК ще извърши през 2010 година, интелигентното измерване на потреблението на енергия, необходимостта от законодателни инициативи, свързани либерализация на енергийния пазар.
Създадената с решение на Първия енергиен форум през миналата година работна група по сметките за електричество отправи препоръки: сметките да са точни, ясни и лесни за разбиране; да позволяват на потребителите да сравняват оферти и да сменят доставчиците си, ако е изгодно за тях; да могат да се избират различни възможности за отчитане и плащане; да съдържат информация за възможностите за плащане.
Предложените нови редовни и годишни сметки са несравнимо по-ясни за потребителите от сега използваните. Те съдържат име на доставчика, информация за контакт, включително при спешни случаи, период на договора и срокове, в които потребителят трябва да обяви, че има намерение да смени доставчика си, информация за тарифата и разбивка на цените, които тя включва, базова цена за киловат според използваната тарифа, код за смяна на доставчика, дължима сума, докога и как тя трябва да се плати, период, за който се отнася.
Годишните (изравнителни) сметки съдържат също ясно обозначение, че сметката е изравнителна, общата сума, заплатена през годината и пълна история на плащанията, има ли суми за доплащане или за връщане, действителни показания на измервателните уреди, включително показанията след всяко направено през годината отчитане, графично сравнение как се е променило потреблението през настоящата спрямо предходните години и през самата година.
Възможни са три варианта за налагане на тези сметки - саморегулация или Доброволен кодекс, според който представителите на индустрията да се задължат да подобрят формата на сметките, които предоставят на клиентите си; националните власти и регулаторни органи да одобрят даден формат на сметка, валиден за всички; да се въведе ново национално законодателство като в Италия, където със закон е определено как ще изглежда сметката за енергия, заяви Меглена Кунева пред български журналисти.
Еврокомисарят за защита на потребителите добави, че е изпратила писма до трите енергийни дружества в България, в които ги информира за резултатите от Втория граждански енергиен форум, приканва ги да се запознаят със заключенията на Доклада на работната група, както и да продължат работата за подготвяне на по-разбираеми, по-редовни и изготвени върху реалното потребление сметки за електроенергия.
Tweet |
|