Пръстови отпечатъци при разплащания

Ново проучване на Visa, показва, че потребителите в Европа проявяват интерес към използването на биометрия при разплащане – особено в случаите, когато се прилага в комбинация с други мерки за сигурност. Почти три четвърти (73%) смятат, че двуфакторната идентификация, когато в допълнение форма на биометрия се използва за връзка с устройство за разплащане, е сигурен начин за потвърждаване на самоличността на собственика на банковата сметка.

Половината от европейците (51%) твърдят, че биометричната идентификация при разплащания може да доведе до по-ускорен и по-улеснен процес на разплащане от традиционните методи. На над една трета от анкетираните (33%) им харесва, че благодарение на биометричната идентификация, техните данни ще бъдат подсигурени дори в случай на загуба или кражба на устройството.

Разпознаваемостта на пръстовия отпечатък

Резултатите от проучването, проведено сред 14 000 европейци, показват, че дискретността и запознатостта с биометричните форми са важни фактори, които трябва да се имат предвид. С появата на мобилните разплащания, разпознаването на пръстови отпечатъци е считано за най-предпочитана форма на биометрично разплащане заради лесния и сигурен начин на употреба. Що се отнася до сигурността на биометричните технологии, 81% от потребителите смятат пръстовите отпечатъци за най-сигурни, следвани от сканирането на ириса (76%).

Поради тази причина повече от половината (53%) предпочитат при разплащания да използват пръстов отпечатък пред останалите форми на биометрична идентификация. Еднакъв брой хора (73%) намират идентификацията по пръстов отпечатък за също толкова удобна, както и употребата на PIN.

В Европа само незначителен брой хора заявяват, че биха предпочели гласово или лицево разпознаване като метод за разплащане при различни ситуации на плащане, при физическо пазаруване на стоки или услуги в магазин, или при пазаруване онлайн от дома (съответно 12% и 15%).

Балансът между сигурност и безпроблемна търговия е от ключово значение

След като две трети от потребителите (67%) отчитат важността на детайлите за сигурността на индивидуалната идентичност, новите форми на идентификация трябва да постигнат баланс между бързина и сигурност.

Проучването установява, че биометричната идентификация е почти толкова високо ценена при разплащанията лице в лице, когато бързината е приоритет, както и при онлайн трансакциите. Това е отразено в следните заключения:

• 48% биха желали да използват биометрична идентификация при плащане в обществения транспорт
• 47% биха желали да използват биометрична идентификация в барове и ресторанти
• 46% биха желали да я използват при покупка на стоки и услуги на търговската улица, напр. в хранителни магазини, кафенета и заведения за бързо хранене
• 40% биха искали да я използват при онлайн пазаруване
• 39% - при сваляне на съдържание от Интернет

Ако погледнем набора от различни ситуации на разплащане вкъщи или на търговска улица, над две трети от анкетираните (68%) биха искали да използват биометрията като метод за идентификация. Онлайн търговците имат най-голяма възможност за печалба като почти една трета (31%) от хората вече са се отказали да пазаруват през браузър заради сигурността на процеса на разплащане.

За проучването

Visa проведе проучването „Биометричните плащания“ с заедно с Populus. Проучването беше осъществено между 22 април и 6 май 2016 г. в 7 европейски държави – Великобритания, Швеция, Испания, Франция, Германия, Италия и Полша. Цялата извадка обхваща 14 236 души или около 2 000 анкетирани във всяка държава.