Спад на печалбите в кол-центъра на HP

Хюлет-Пакард Глоубъл Деливъри България Сентър ЕООД е реализирало 6,9 млн. лв. печалба за 2008, което е спад с 55% спрямо 2007, показват данни на дружеството, цитирани от Investor.bg.Приходите от продажби се увеличават със 17,5% на годишна база до 69,6 млн. лв.Към края на 2008 г. в дружеството работят 1507 души, от които 944 директно наети и 563 - наети през агенции партньори. Увеличението на персонала е с 537 души за година.Дружеството извършва отдалечена поддръжка на IT инфраструктура, управление на IT инфраструктура и отстраняване на повреди на място. Основните клиенти са от Германия, Австрия, Швейцария, Великобритания, Ирландия и скандинавските страни.
Едноличен собственик на капитала е Хюлет-Пакард Централна и Източна Европа ООД, Австрия.Разходите за персонала през миналата година се увеличават със 131% на годишна база до 26,7 млн. лв., а тези за материали и консумативи намаляват с 56% до 2,1 млн. лв. Ръст има и при разходите за външни услуги - с 18,7% до 24 млн. лв.Собственият капитал на кол центъра към края на 2008 г. достига 9,3 млн. лв., а пасивите му са за 6,6 млн. лв.Стратегията на Хюлет-Пакард е да продължи прехвърлянето на дейности и операции към центъра за услуги в България. Прогнозите са към края на 2009 г. дружеството да увеличи капацитета си с 30-40%, измерен с броя на заетите, като те ще достигнат 2000 души.
Очакванията са като цяло световната финансова криза да генерира допълнителни бизнес възможности за дружеството, доколкото големите компании потенциални клиенти ще се стремят да оптимизират разходите си и аутсорсингът на определени дейности и функции е една от възможностите за такова оптимизиране.