EUR 1.9558
USD 1.8784
CHF 2.1094
GBP 2.3506
CNY 2.5920
you tube
mobile version

Телекомите отново нарушават законите

АБОНАМЕНТ ЗА НОВИНИ [X]

Въведете Вашият e-mail адрес, за да получавате най-важните новини на EconomyNews за деня на своята електронна поща.
E-mail
 

Телекомите отново нарушават законите

mail10:20 | 08.03.2012прегледи 541 коментарикоментари 0


Мобилни оператори отказват да прекратят без неустойка автоматично подновени договори. Въпреки промените в закона, хората не могат да се възползват от правото си да се откажат от мобилни услуги с едномесечно предизвестие, съобщава bTv.
За два месеца комисията за регулиране на съобщенията е получила 70 жалби от граждани.
Според промени в закона от края на 2011-а, договорът може да бъде продължен за нов срок само при изричното писмено съгласие на потребителя. Ако то липсва, договорът се счита за безсрочен. И може да бъде прекратен с едномесечно предизвестие, без да се дължат неустойки.
Мобилни оператори обаче обясняват, че новите правила не засягат завареното положение.
„Ако сте имали договор, който е подновен пред 29 декември, трябва да се изчака този срок да изтече и чак тогава може да бъде прекратен с едномесечно предизвестие", твърди Ясен Гуев, директор "Корпоративна политика" на мобилен оператор.
От Комисията за регулиране на съобщенията излязоха с официално становище. Автоматично подновените договори без значение кога и без писмено съгласие на потребителя, се считат за безсрочни. Съответно могат да се прекратят, без да се дължи неустойка.
„Тогава законодателят, а и комисията счита, че българският потребител е в правото си с едномесечно предизвестие да развали този договор”, обясни председателят на комисията Веселин Божков.
Най-вероятно до месец-два ще излязат наяве и първите санкции на мобилни оператори по казуса.

 


Тагове: телеком, закон
 
 
 
Още от рубриката
 
 
Коментирай
 
Име:

E-mail:

Текст:

Код за
сигурност:

Напишете символите в полето:




 
БЮЛЕТИН НА EconomyNews.bg