ЧЕЗ отменя тримесечното отчитане

Очакваме решение на петчленен състав на ВАС за отмяната на тримесечното отчитане на използваната електроенергия. Това каза на пресконференция днес Кремена Стоянова - изпълнителен директор на "ЧЕЗ Електро".
В отговор на въпрос Стоянова посочи, че ако решението на съда е за връщане към едномесечно отчитане, компанията ЧЕЗ ще се съобрази с това. Според нея обаче е добре да бъдат запазени ползите от тримесечното отчитане. От ЧЕЗ отчетоха, че в момента всеки техен абонат може да прецени дали да плаща веднъж на три
месеца, или всеки месец, а дружеството прекъсва захранването поради неплащане само след реален отчет в края на третия месец, и то само при задължение от повече от 40 лв.
Росен Димитров - директор "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ, каза, че компанията има готовност да премине към едномесечно отчитане, ако решението на петчленния състав на ВАС е такова. При връщането на едномесечно отчитане ще се стигне до негативни последици, като например 14 млн. лева да не бъдат инвестирани в мрежата за повишаване на качеството на обслужване, а да бъдат вложени за купуване на технически средства, обявиха от компанията.
От май 2009 г. персоналът в колцентъра на ЧЕЗ е увеличен двойно и 85 процента от обажданията се обработват до 20-ата секунда, посочи Радослав Димитров. Неполучаването на фактура не освобождава клиентите от плащане, каза още в отговор на въпрос Димитров.